Définitions :
Date de la commande : Date à laquelle le client achète une ou plusieurs prestations
Date de la réservation : Date à laquelle la ou les prestations sont réalisées
Annulations :
La politique suivante s’applique à toutes les annulations, à l’exception « Excursion speedboat d’île en île, avec plongée palmes, masque, tuba et déjeuner sur l’île aux Cerfs » :
- Pour les annulations reçues 24h ou plus avant la date de la réservation, il vous sera remboursé 100% du montant total de votre commande.
- Pour les annulations reçues moins 24h avant la date de la réservation, nous ne procéderons à aucun remboursement et nous vous facturerons cent pour cent (100 %) du montant total de la commande.
La politique suivante s’applique uniquement aux « Excursion speedboat d’île en île, avec plongée palmes, masque, tuba et déjeuner sur l’île aux Cerfs » :
- Pour les annulations reçues 48h ou plus avant la date de la réservation, il vous sera remboursé 100% du montant total de votre commande.
- Pour les annulations reçues moins 48h avant la date de la réservation, nous ne procéderons à aucun remboursement et nous vous facturerons cent pour cent (100 %) du montant total de la commande.
