Conditions d’annulation

Définitions :

Date de la commande : Date à laquelle le client achète une ou plusieurs prestations
Date de la réservation : Date à laquelle la ou les prestations sont réalisées

 

Annulations :

Les conditions d’annulations sont les suivantes :

  • Pour les annulations reçues 24h ou plus avant la date de la réservation, un pourcentage de dix pour cent (5%) du montant total de la commande vous sera facturé. Par conséquent, il vous sera remboursé quatre-vingt-dix pour cent (95%) du montant total de votre commande.
  • Pour les annulations reçues moins 24h avant la date de la réservation, nous ne procéderons à aucun remboursement et nous vous facturerons cent pour cent (100 %) du montant total de la commande.